Studijní materiály Miniškola II.
2. prosince 2013 - Vánoce a jejich využití pro byznys
04.12.2013 13:51
Lektorka: Mgr. Bohdana Rambousková
Závěrečné předvánoční setkání se věnovalo příležitostem, které pro byznys přinášejí Vánoce. Hovořilo se zejména o využití Vánoc k posílení dobrého image firmy a loajality partnerů, klientů i zaměstnanců. Pozornost byla zaměřena i na správné plánování, které je pro...
25. listopadu 2013 - Péče o klienta jako umění budování obchodního vztahu II.
26.11.2013 14:31
Lektorka: Mgr. Jitka Dobešová
Druhá část setkání zaměřeného na péči o klienta jako základ budování obchodního vztahu byla zaměřena na vedení rozhovoru, přesvědčování a vyjednávání včetně tipů, jak reagovat na námitky a zdárně uzavřít rozhovor.
Stáhněte si studijní materiál: Péče o klienta - druhá...
18. listopadu 2013 - Péče o klienta jako umění budování obchodního vztahu
20.11.2013 14:25
Lektorka: Mgr. Jitka Dobešová
Setkání bylo zaměřeno na způsoby komunikace s obchpodním partnerem a vytvření pozitivního prvního dojmu. Podle typologie klientů se uchazečky dozvěděly tipy, jak s jedotlivými druhy lidí komunikovat a vyjednávat.
Stáhněte si studijní materiál: Péče o klienta - první...
4. listopadu 2013 - Asertivita a řešení konfliktů
04.11.2013 15:49
Lektorka: Mgr. Jitka Dobešová
Cílem tréninku bylo uvědomit si komunikační stereotypy a nastavit zdravě sebeprosazující komunikaci pomocí asertivních technik. Účastnice si vyzkoušely asertivní způsoby vyjádření na příkladech z praxe.
Stáhněte si studijní materiál (639 kB)
6. října 2013 - Změny v právu pro podnikání a zaměstnance od ledna 2014
08.10.2013 13:18
Lektorka: Mgr. Markéta Tillerová
Se zásadními změnami, které do života podnikatelů i zaměstnanců přinese od ledna 2014 nový občanský zákoník, seznámil posluchačky miniškoly seminář s čelákovickou advokátkou. Ačkoli byla neděle, účastnice miniškoly vydržely poslouchat právní novinky od 9:00 až do...
17. září 2013: Facebook - reklama a novinky
18.09.2013 14:23
Lektorka: Mgr. Bohdana Rambousková
Druhé setkání bylo úzce zaměřeno na práci s Facebookem. Posluchačky se seznámily s edge rankem, s používáním různých druhů facebookové reklamy a s nově zavedenými funkcionalitami. Část setkání byla věnována infografikám, internetovým memům a používání Instagramu....
25. srpna 2013: Firemní weby a sociální média
28.08.2013 18:15
Lektorka: Mgr. Bohdana Rambousková
Setkání bylo zaměřeno na firení webové prezentace. Posluchačky byly seznámeny s různými sociálními médii a jejich využitelností pro různé byznysy. Diskuse se stočila ke konktérním problémům a tipům týkajícím se práce s Facebookem.
Stáhněte si prezentaci:...