25. listopadu 2013 - Péče o klienta jako umění budování obchodního vztahu II.
26.11.2013 14:31
Lektorka: Mgr. Jitka Dobešová
Druhá část setkání zaměřeného na péči o klienta jako základ budování obchodního vztahu byla zaměřena na vedení rozhovoru, přesvědčování a vyjednávání včetně tipů, jak reagovat na námitky a zdárně uzavřít rozhovor.
Stáhněte si studijní materiál: Péče o klienta - druhá část.pdf (1480675)